FAQ E ASSISTENZA PER ACQUISTO DI RICAMBI USATI

Tutti possono acquistare su www.micambi.com, per cui ci rivolgiamo a Clienti privati, business (imprese individuali) ed Enterprise (della filiera Automotive, incluse case produttrici).
Si rimanda al documento “Condizioni Generali di Vendita” per eventuali limitazioni che la normativa impone per le parti attinenti alla sicurezza.
MICAMBI in Italia si posiziona come riferimento di settore nella vendita di ricambi usati per due e tre ruote provenienti dal ciclo della motodemolizione.
Non tutti sanno che il termine “motodemolizione” è un termine coniato da noi, perché abbiamo un ciclo produttivo, industrializzato e sempre in evoluzione, dedicato al mondo delle moto, degli scooter e dei motoveicoli in genere (incluse 3 ruote).
Procedure specifiche ci permettono di garantire piena affidabilità dei ricambi usati, da motoveicoli alimentati da motori a combustione, ma anche elettrici.
MICAMBI è un progetto di Pomili Demolizioni Speciali Srl, che attraverso il portale dedicato ai ricambi usati moto e scooter, vuole rispondere alle specifiche esigenze del Cliente, aiutandolo ad acquistare in piena sicurezza ciò di cui ha bisogno, nella tutela dell’ambiente e favorendo una reale sostenibilità ed economia circolare.

Se sei alla ricerca di un ricambio usato per la tua moto o per il tuo scooter e non riesci a trovare ciò che cerchi, ti consigliamo di inviarci una richiesta scrivendo a info@micambi.com oppure, su WhatsApp, al numero 331.4495848.
Se hai trovato il ricambio usato per la tua moto o per il tuo scooter e vuoi ricevere maggiori informazioni in merito alle tue specifiche esigenze (es. prenotazione appuntamento in sede, ritiro, spedizione al tuo indirizzo, servizi di officina, ecc.), puoi chiamare il Servizio Clienti al 331.4495848 o altra soluzione disponibile sulla pagina MIContatti.

Il metodo più sicuro per verificare se un ricambio usato per moto o scooter è uguale al tuo (o compatibile e alternativo), quindi se è la soluzione ideale alle tue esigenze, è quello di verificare il codice ricambio posto nella nostra scheda prodotto e confrontarlo con il tuo codice ricambio.
Se non riesci a verificare la compatibilità del ricambio che stai cercando (es. nella nostra scheda non trovi il codice ricambio), utilizza una delle modalità riportate nella pagina MIContatti per ricevere assistenza gratuita.

NO! Non è necessario registrarsi per acquistare parti di ricambio.
Sicuramente dovrai comunicare i soli dati personali necessari alla compravendita di ricambi usati per moto o scooter. 
Per emettere i documenti fiscali e per verificare la possibilità di vendere parti attinenti alla sicurezza è necessario fornire alcune informazioni (es. codice fiscale, Visura Camerale, a seconda dei casi).
Sicuramente, se scegli la spedizione presso un indirizzo, dovrai comunicarci le sole informazioni utili per garantire un servizio di eccelenza, che comunicheremo al Vettore (tra i migliori Corrieri che operano sul mercato).
Rimandiamo per approfondimenti alla Policy Privacy (curiamo la privacy dei nostri Clienti) e alle Condizioni Generali di Vendita, disponibili e consultabili in questo sito.

La spedizione avviene in 48 ore circa dall'affido al Corriere, all’indirizzo prescelto e preferito.
Usiamo molteplici Corrieri, solo se eccellenti: dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine (accredito su CC dedicato), spediremo il ricambio acquistato e riceverai il codice della spedizione con il nome del corriere incaricato, oltre al link per seguirne la consegna e lo stato in tempo reale.
È fondamentale accettare la merce con riserva di controllo in quanto possiamo agire direttamente nei confronti del Corriere qualora avesse recato un danno al prodotto durante il trasporto.

Abbiamo una pagina dedicata (Modalità di pagamento) a questo argomento, disponibile nel footer del sito e nel menù principale.
Nel caso in cui avessi urgenze, indipendentemente dalla motivazione, ti consigliamo di chiamarci (verifiche di disponibilità e appuntamento), effettuare il pagamento con carta di credito ed effettuare il ritiro in sede: sapremo soddisfare sia la richiesta, sia l'urgenza del ricambio!

Abbiamo una pagina dedicata a questo argomento, disponibile nel footer del sito e nel menù principale.
La pagine è MIContatti

Ti consigliamo, e ti siamo grati sin da ora, di prendere appuntamento (quindi prenotare) il ritiro: sapendo che stai arrivando, avremo modo di non farti attendere, dandoti la priorità che meriti.
Il ritiro delle parti di ricambio è possibile sia nella sede di Monterotondo (RM), sia a Cittaducale (RI).
Consultando la pagina MIContatti potrai visualizzare sulla mappa l'esatta posizione.

MICAMBI garantisce supporto anche dopo la vendita e spedizione del ricambio usato per la tua moto o per il tuo scooter.
Se hai già acquistato un ricambio e vuoi richiedere assistenza sul tuo ordine, ti consigliamo di inviare una richiesta al Servizio Clienti, scrivendo a info@micambi.com oppure, su WhatsApp, al numero 331.4495848
Nelle Condizioni Generali di Vendita troverai tutti i dettagli.

L'acquisto - se effettuato da remoto / on-line - può essere annullato nel tempo che intercorre tra l'esecuzione del pagamento e l'accredito su Conto Corrente.
Se non abbiamo spedito, non è prevista alcuna trattenuta oltre i costi che soteniamo per il rimborso mezzo bonifico bancario.
Ulteriori approfondimenti nelle Condizioni Generali di Vendita.

Indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta per il ricambio usato di moto o scooter, MICAMBI effettuerà il rimborso della cifra pagata (dedotti eventuali costi di spedizione).
Ulteriori approfondimenti nelle Condizioni Generali di Vendita.

Una volta effettuato l'ordine riceverai il riepilogo tramite email.
MICAMBI si attiverà sin da subito per procedere all'imballaggio dei tuoi ricambi usati e provvederà a contattare il corriere in tempi brevi.
Appena MICAMBI avrà prenotato il corriere provvederà a inviarti comunicazione con il tracking della spedizione.
Potrai quindi seguirne lo stato attraverso il sito del corriere incaricato.