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MICAMBI :: Diritto di recesso


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1 - Legislazione:

Ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005, come modificato dal decreto legislativo n. 21/2014 il Cliente ha diritto a recedere dall’acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato nei punti successivi.




2 - Comunicazione:

Per esercitare tale diritto, secondo gli obblighi di informativa previsti dall’art. 49 del citato decreto legislativo e preventivamente accettati, il Cliente dovrà ai sensi dell’art. 52 del citato decreto legislativo, restituire la merce e inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce oppure 15 giorni dalla data del ritiro.

Contenuto della lettera:

a)  Dichiarazione firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, senza obblighi di motivazione;

b)  Copia scontrino/ricevuta fiscale o fattura di vendita;

c)  Coordinate bancarie alle quali ricevere il rimborso.




3 - Condizioni inderogabili:

a)  Il diritto si applica alla merce acquistata nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte della merce acquistata;

b)  Ai fini dell'applicabilità del diritto di recesso nel contratto a distanza come previsto dal D.Lgsl. 206/2005 e successive modifiche, si informa il Cliente che il bene acquistato sarà da intendersi sostanzialmente integro, salvo eventuale deterioramento del medesimo che comporterà la conseguente diminuzione del valore rimborsato;

c)  Il bene acquistato dovrà essere integro o al massimo deteriorato dalla sola usura ma restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti compresi imballo ed eventuale documentazione o dotazione accessoria.

d)  Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso contrassegno applicato al momento della vendita. Qualora il bene non dovesse riportare il contrassegno il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, con annullamento contestuale della richiesta di recesso;

e)  Tutte le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono ad esclusivo carico del Cliente;

f)  La spedizione, fino all'avvenuta consegna nei nostri locali, è sotto la completa responsabilità del Cliente;

g)  In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MICAMBI darà comunicazione al Cliente dell'accaduto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini, per consentirgli di sporgere tempestivamente reclamo nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene se assicurato.
Anche in quest’ultima eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, con annullamento contestuale della richiesta di recesso;

h)  MICAMBI non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto oppure smarrimento di beni restituiti con spedizioni non tracciabili;

i)  Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve rientrare nei magazzini della MICAMBI entro 15 giorni solari dalla data di autorizzazione al rientro, scaduto il termine la spedizione sarà respinta al mittente e contestualmente annullata la richiesta di recesso;

l)  Nel caso di annullamento del diritto di recesso, MICAMBI provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando a quest'ultimo tutti i costi di trasporto.

m)  Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce oppure all'imballo originale e/o alle confezioni interne (cellofan, scatole, ...), MICAMBI provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo della merce resa, entro e non oltre 15 giorni dalla restituzione, salvo svalutazione di valore dovuta al deterioramento del bene che comporterà una conseguente diminuzione dell'importo rimborsato tramite le procedure di storno indicate dal Cliente.




Su richiesta può essere fornita una copia del testo della legge, al fine di reperire le informazioni utili per un corretto esercizio del diritto di recesso.




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